Algemene voorwaarden - WeAreTellers

Versie: 02-05-2025

Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• WeAreTellers: de eenmanszaak gevestigd aan Kloeckenmorgen 9, 6932GS Westervoort, handelend onder de naam WeAreTellers.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met WeAreTellers een overeenkomst sluit.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen WeAreTellers en opdrachtgever betreffende het leveren van diensten.
• Diensten: alle werkzaamheden en/of producten geleverd door WeAreTellers, waaronder (maar niet uitsluitend): podcastproductie, videoregistratie, contentcreatie en toegang tot de MijnTellers omgeving.
• MijnTellers: het klantportaal waarop opdrachtgever toegang heeft tot eigen projectinformatie, bestanden en planning.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van WeAreTellers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. 2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst 3.1 Alle aanbiedingen en offertes van WeAreTellers zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. 3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een aanbieding door de opdrachtgever schriftelijk (of per e-mail) is bevestigd of wanneer WeAreTellers met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst 4.1 WeAreTellers zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. 4.2 Diensten worden standaard uitgevoerd op locatie van opdrachtgever of op een door opdrachtgever gekozen (eventueel door WeAreTellers georganiseerde) locatie. 4.3 WeAreTellers is gerechtigd om bij de uitvoering gebruik te maken van derden.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever 5.1 Opdrachtgever is gehouden alle informatie en medewerking te verstrekken die noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. 5.2 Indien opdrachtgever tekortschiet in bovengenoemde verplichting, is WeAreTellers gerechtigd uitvoering op te schorten en extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 6 – Intellectuele eigendom en gebruiksmateriaal 6.1 Alle geproduceerde media (zoals audio, video, fotografie) worden na volledige betaling eigendom van opdrachtgever. 6.2 WeAreTellers behoudt zich het recht voor om met toestemming van opdrachtgever het materiaal te gebruiken voor eigen marketing- en promotiedoeleinden. 6.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijft het format, de werkwijze, scripts of templates eigendom van WeAreTellers.

Artikel 7 – Betaling 7.1 Betaling geschiedt in twee termijnen: 50% bij opdrachtbevestiging (aanbetaling), 50% na afronding en oplevering van het project. 7.2 Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. 7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 8 – Annulering en verplaatsing 8.1 Bij annulering door opdrachtgever binnen 30 dagen vóór de uitvoeringsdatum is 50% van de overeengekomen som verschuldigd. 8.2 Bij annulering binnen 7 dagen vóór de uitvoeringsdatum is het volledige bedrag verschuldigd. 8.3 Bij verplaatsing van het project binnen 14 dagen voor de uitvoeringsdatum behoudt WeAreTellers het recht om extra kosten in rekening te brengen, zoals locatiehuur of personeelskosten.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid 9.1 WeAreTellers is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. 9.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende overeenkomst. 9.3 WeAreTellers is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, verlies van data, winstderving of reputatieschade.

Artikel 10 – Overmacht 10.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, stroomstoringen, etc.) is WeAreTellers gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten zonder schadeplichtigheid. 10.2 Indien de situatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde diensten worden naar redelijkheid verrekend.

Artikel 11 – Privacy en gegevensbeheer 11.1 WeAreTellers gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie ook onze privacyverklaring. 11.2 Opdrachtgever behoudt volledige zeggenschap over de in MijnTellers geplaatste bestanden en informatie.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen 12.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 12.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via onze contactpagina of raadpleeg de Kamer van Koophandel voor aanvullende informatie over algemene voorwaarden.